“INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) BPSIP PAPUA“

Survei Kepuasan Masyarakat merupakan tolok ukur untuk menilai tingkat kualitas pelayanan. Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) diperoleh dari hasil pengukuran secara langsung atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari penyelenggaran pelayanan publik.

 

Berdasarkan hasil analisa pada hasil pengukuran terhadap Survei Kepuasan Masyarakat Pelayanan Publik BSIP Papua dapat ditarik kesimpulan bahwa secara umum kualitas unsur pelayanan publik BSIP Papua dipersepsikan Sangat Baik dengan Indeks Kepuasan Masyarakat 93,64 dengan mutu pelayanan A. Angka tersebut menunjukkan penerima pelayanan BSIP Papua Sangat Puas atas pelayanan yang diberikan.

 

Kami mengucapkan Terima kasih atas dukungan semua pihak yang telah membantu dan memberikan masukan.  Kami akan terus memperbaiki kualitas pelayanan publik kepada masyarakat.